Regulamin programów „Design Sprint” i „Data Sprint”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zapisu, sprzedaży i świadczenia drogą elektroniczną 5-dniowych programów edukacyjnych „Design Sprint” (projektowanie wnętrz) i „Data Sprint” (analiza danych w SQL i Tableau) — każdy z nich dalej: Sprint — przez Practima Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa (dalej: Practima), e-mail: hello@practima.io.
2. Program, termin startu i cena konkretnego Sprintu albo informacja, że udział jest bezpłatny, są podane na stronie zapisu.
3. Sprint jest udostępniany na platformie internetowej pod adresem camp.practima.io (dalej: Platforma).
4. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Uczestnik — osoba fizyczna, która zapisała się na Sprint, tj. zawarła umowę o udział w Sprincie; Konsument — Uczestnik będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
2. Lekcja — materiał wideo wraz z opisem, materiałami i zadaniem praktycznym, udostępniany na Platformie o stałej godzinie w kolejnych dniach Sprintu.
3. Master class — pokaz nagrania spotkania z ekspertem, emitowany na Platformie o wyznaczonej godzinie w ostatnim dniu Sprintu. Prowadzący nie jest obecny na żywo; na pytania w czacie odpowiada asystent Practima oparty na sztucznej inteligencji, a trudniejsze pytania przekazywane są doradcy.
4. Mentor — osoba wyznaczona przez Practima do sprawdzania zadań i odpowiadania na pytania Uczestników. Mentor może korzystać ze szkiców odpowiedzi przygotowanych przez asystenta opartego na sztucznej inteligencji; odpowiedź do Uczestnika zawsze sprawdza i wysyła Mentor.

§ 3. Zakres usługi

1. Sprint trwa 5 kolejnych dni od dnia startu wskazanego na stronie zapisu. Lekcje otwierają się codziennie o godzinie podanej na Platformie (domyślnie 12:00 czasu polskiego); piątego dnia odbywa się emisja Master classu.
2. W ramach Sprintu Uczestnik otrzymuje: dostęp do 4 Lekcji wideo z zadaniami praktycznymi, informację zwrotną Mentora do przesłanych zadań, materiały dodatkowe (np. e-booki, prezentacje, pliki z danymi do zadań), udział w emisji Master classu z czatem oraz — po emisji — dostęp do nagrania Master classu i oferty kursu przez czas wskazany na Platformie (w Design Sprint 48 godzin, w Data Sprint 72 godziny).
3. Materiały Sprintu pozostają dostępne na Platformie przez 6 miesięcy od dnia startu.
4. Uczestnik, który przesłał co najmniej jedno zadanie albo wziął udział w emisji Master classu, może po Master classie pobrać z Platformy certyfikat uczestnictwa Practima. Certyfikat potwierdza udział w programie edukacyjnym; nie jest dokumentem państwowym ani dyplomem uczelni.
5. Zadania praktyczne nie są obowiązkowe; ich niewykonanie nie ogranicza dostępu do kolejnych Lekcji.
6. Practima może udoskonalać treść Lekcji i materiałów, nie zmniejszając zakresu usługi opisanego w ust. 2.

§ 4. Zapis, zawarcie umowy i płatność

1. Umowa jest zawierana z chwilą zapisu na stronie zapisu: w przypadku Sprintu bezpłatnego — z chwilą przesłania formularza zapisu, a w przypadku Sprintu płatnego — z chwilą złożenia zamówienia i opłacenia ceny.
2. Zapis wymaga podania danych wskazanych w formularzu (imię i nazwisko, adres e-mail, a w niektórych formularzach także numer telefonu) oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności. Przy Sprincie płatnym natychmiastowy dostęp wymaga ponadto wyraźnej zgody, o której mowa w § 6.
3. Cena Sprintu płatnego jest podana na stronie zapisu w złotych, brutto, i obejmuje wszystkie składniki usługi z § 3. Płatność jest jednorazowa, realizowana przez operatora Stripe (karta, BLIK i inne metody dostępne u operatora). Practima nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Przycisk zamówienia Sprintu płatnego jest oznaczony słowami „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
5. Po zapisie — a przy Sprincie płatnym po zaksięgowaniu płatności — Uczestnik otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy wraz z osobistym linkiem do Platformy. Dostęp jest aktywowany natychmiast; Lekcje otwierają się zgodnie z harmonogramem z § 3.
6. Faktura za Sprint płatny jest wystawiana na życzenie — prośbę należy przesłać na hello@practima.io w ciągu 7 dni od zakupu, podając dane nabywcy.

§ 5. Dostęp do Platformy i konto

1. Dostęp odbywa się przez osobisty link przesłany e-mailem albo przez podanie na stronie logowania adresu e-mail użytego przy zapisie. Uczestnik nie zakłada hasła; nie należy udostępniać osobistego linku innym osobom.
2. Korzystanie z Platformy wymaga urządzenia z aktualną przeglądarką internetową i dostępem do internetu umożliwiającym odtwarzanie wideo.
3. Zadania praktyczne wykonuje się w bezpłatnych narzędziach zewnętrznych wskazanych w Lekcjach — w Design Sprint m.in. w programie pCon.planner, w Data Sprint m.in. w serwisach runsql.com i Tableau Public (działają w przeglądarce). Korzystanie z nich, w tym zakładanie w nich kont, podlega regulaminom ich dostawców; Practima nie odpowiada za ich dostępność.
4. Uczestnik może w każdej chwili pobrać swoje dane, zaktualizować je lub usunąć konto na stronie „Moje konto”. Usunięcie konta kończy dostęp do materiałów; przy Sprincie płatnym nie uprawnia do zwrotu ceny.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na hello@practima.io. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
2. Sprint jest treścią cyfrową dostarczaną na niematerialnym nośniku. Jeżeli przy Sprincie płatnym Konsument na stronie zapisu wyraźnie zażądał rozpoczęcia dostarczania treści przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia (osobne pole wyboru), prawo odstąpienia nie przysługuje po aktywacji dostępu — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Practima potwierdza otrzymanie tej zgody w wiadomości e-mail wysyłanej po zakupie.
3. Niezależnie od powyższego, Practima rozpatruje indywidualnie prośby o zwrot zgłoszone przed otwarciem pierwszej Lekcji.
4. Uczestnik Sprintu bezpłatnego może w każdej chwili zrezygnować z udziału — usuwając konto na stronie „Moje konto” albo pisząc na hello@practima.io.

§ 7. Prawa autorskie i dozwolony użytek

1. Lekcje, nagranie Master classu, materiały i grafiki są utworami chronionymi prawem autorskim, do których prawa przysługują Practima lub jej licencjodawcom.
2. Uczestnik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny, w okresie dostępu. Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, udostępnianie osobom trzecim i publiczne odtwarzanie materiałów.

§ 8. Treści Uczestnika

1. Przesyłając zadanie, pytanie w czacie lub inną treść, Uczestnik oświadcza, że ma do niej prawa i że nie narusza ona praw osób trzecich ani prawa.
2. Prace Uczestnika mogą zostać pokazane i omówione w Master classie lub materiałach Practima wyłącznie za jego odrębną, dobrowolną zgodą wyrażoną przy przesyłaniu zadania (bez nazwiska). Zgodę można wycofać, pisząc na hello@practima.io.
3. Prace, które Uczestnik publikuje w narzędziach zewnętrznych (np. workbook w Tableau Public), są publicznie dostępne na zasadach tych narzędzi; Uczestnik sam decyduje, co w nich publikuje. W zadaniach Data Sprint pracuje się na przykładowym, fikcyjnym zbiorze danych sprzedażowych (Sample Superstore).
4. Practima może usunąć treści naruszające prawo, dobre obyczaje lub Regulamin oraz zablokować dostęp Uczestnikowi, który rażąco narusza Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń. Zgłoszenia treści niedozwolonych: hello@practima.io.

§ 9. Komunikacja

1. W związku z realizacją Sprintu Practima wysyła wiadomości e-mail oraz SMS o charakterze serwisowym: potwierdzenie zapisu lub zakupu, otwarcie Lekcji, przypomnienia o Master classie, informację zwrotną Mentora. Wiadomości te są niezbędne do wykonania umowy.
2. Informacje handlowe (oferta kursu, kolejne edycje) są wysyłane wyłącznie na podstawie odrębnej zgody, którą można wycofać w każdej chwili na stronie „Moje konto” lub linkiem w wiadomości.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Sprintu można składać na hello@practima.io, podając adres e-mail użyty przy zapisie oraz opis problemu. Practima odpowiada w terminie 14 dni.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) lub powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o administratorze, celach, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób, opisuje Polityka prywatności Platformy.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Practima może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu usługi, sposobu płatności). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
3. Regulamin obowiązuje od 2 października 2026 r. Do umów zawartych wcześniej stosuje się Regulamin w brzmieniu z 8 września 2026 r.